Unit Jagaan Kritikal mempunyai nisbah kakitangan kepada pesakit yang rendah, lalu membolehkan kakitangan jagaan kesihatan untuk memantau pesakit dengan lebih rapi. Ia juga dilengkapi dengan sokongan pernafasan kompleks untuk pesakit tenat.
ICU Hospital Pantai Ampang menyediakan penjagaan terfokus untuk pesakit yang tenat. Ia mempunyai nisbah kakitangan kepada pesakit yang rendah, lalu membolehkan pesakit dipantau dengan lebih rapi. Pasukan kakitangan jagaan kesihatannya termasuklah pakar perubatan rawatan rapi dan pakar bius, serta kakitangan sokongan termasuklah jururawat ICU, ahli fisioterapi, ahli terapi pertuturan dan bahasa, pakar pemakanan klinikal, dan lain-lain.